About Sharon Brown, Vice-président principal et chef d'équipe de vente

Vice-président principal et chef d'équipe de vente

En tant que vice-présidente senior et responsable des ventes, Sharon Brown dirige les fonctions de vente et de gestion des comptes pour les secteurs des services financiers, de l’assurance et de la fidélisation. Forte de plus de 30 ans d’expérience dans la gestion de la relation client (CRM) — axée sur l’acquisition de clients ainsi que sur l’optimisation de leur fidélité, de leur engagement et de la rentabilité —, elle s’engage à proposer des solutions mesurables qui produisent des résultats concrets. Au début de sa carrière, Sharon a dirigé l’équipe des services clients chez OgilvyOne et a occupé le poste de directrice du marketing de réponse chez ING Direct. Avant de rejoindre EA, Sharon dirigeait son propre cabinet de conseil, où elle concevait des stratégies de communication client et des programmes de fidélisation. Sharon est titulaire d’un MBA de la Schulich School of Business de l’université York et d’une licence en commerce de la Rotman School of Business de l’université de Toronto.

Jan Kestle

Présidente

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